ヴィトンのバッグの件でいきなり揉め始めた⑥


泥棒に入られて、ブランド品をいろいろ盗まれた件から、もうだいぶ経っていますが、
実は、ヴィトンのバッグのリプレイスの件で揉め始めて、
まったく前へ進んでいないのです。

そもそも、保険会社の決定が、「同じものにリプレイス」とは言うものの、
同じものがもう販売されていないので、「同じ値段内でリプレイス」ということになったんです。

では、何に揉めてるかというと、
私の盗まれたハンドバッグは、なんでだか知らないけど、
とーーーーっても安かったんです。
(とは言っても高いんですが、他のバッグの半額くらい)

私の盗まれたバッグと同じ金額内でのリプレイスだと、
財布かポシェットにしかならないんです。
なので、私は、
「リプレイスとは、同じものを補償するということで、
同じものがないのであれば、同じ値段のものではなく、同じようなバッグにリプレイスして欲しい」
という要求を出したのです。

だって、バッグないと困るし、
財布やポシェットが欲しいわけではないんです。

だから、私は、「ヴィトンのバッグで、私が盗まれたものと同じくらいの大きさのバッグとなると、
軽く$3000を超えてしまいます。なので、私はバッグさえ手に入れば、ヴィトンでなくても構いませんので、同じ値段内で、他のブランドもバッグにすることはできますか?」と聞いたのです。
謙虚じゃないですか。
だって、補償されないのが一番困るもの。

すると、保険屋の返事はこうでした。
「分かりました。それではまず、ヴィトンに、あなたが盗まれたバッグと同等のバッグにリプレイスした場合の商品例と値段を出してもらってください」

なので、私は、早速ヴィトンに連絡して、
私が盗まれたバッグに近い形と大きさのバッグの値段を出してもらえるように依頼しました。

すると、どうでしょう。
やっぱり、というか、なんというか。
私が盗まれたバッグは、こちら。

ヴィトンが、「一番近い」と提案してきたのがこちら。

色もシリーズも同じで、大きさもほぼ同じなので、私が思っていたとおりですが、
私が盗まれたバッグは$1730で、「一番近いバッグ」は$3600だったのです。
なんですか、この違い。2倍以上!!!!

ほら。私のバッグ、超安いでしょう?
高いけど、安かったんです。ヴィトンの中では信じられないくらいに。
(ちなみに、カジノで勝ったときに勢いで買ったんです。まだ未婚だったし。)
そもそも、なぜ私の盗まれたバッグだけが、そんなに安かったのかは、未だ疑問。

私、このヴィトンからのレターを送るの嫌だったんですよ。
だって、実際の金額の2倍以上もするバッグを、
「同等です」と言って出すなんて、なんか詐欺っぽいじゃないですか。
でも、正真正銘の事実なんですよ。
ヴィトンからのレターが嘘なわけないし。

で、そのレターを提出したんです。

そしたら、その返事が、
「他のブランドで購入してレシートを提出するのと、現金で支払うのどっちがいいですか?」
とのこと。

やっぱり、2倍もする別のヴィトンのバッグにリプレイスされることはなく、
別の方法になったようなんです。

それはもう、全然期待していたことではなかったので、
「私はどちらでもいいです。」と返事をしました。

そしたら、それから2週間。
保険屋からは、何の音沙汰もありません。

まあでも、こちらから、なんかの資料を提出したり、メールを送ったりしても、
たいてい返事は2週間くらい来ないんで、あまり気にしていなかったのですが、
やーーーーっと来た保険屋からメールには、このように書かれていたのです。

「やっぱり、ヴィトンのバッグに関しては、買った証明書を提出しない限り、
リプレイスをしないことにしました。
ヴィトンに連絡して、購買記録を出してもらうか、あなたのクレジットカードの購買記録を提出してください」

なんだとーーーー!!!????

ですよ。
だって、一度「リプレイスする」って言ったものを、
翻すって、どういうこと?
私が盗まれたバッグと同じものがもう手に入らないっていう、ただそれだけの理由で、
ここまで長々と引っ張られた上に、
いまさら「やっぱり補償しません」って、ありえん!!!

だって、他に盗まれた時計や財布は、自己申告だけで、
すべてリプレイスが決定されているんですよ。(まだしてないけど)
持ってた証拠もなければ、一緒に写った写真もなければ、領収書もない。
でも、すべてリプレイスされるという決定がされていて、
その中で、唯一、私が本当に持っていたと証明できるのが、
ヴィトンのバッグだけだったのです。
なのに、それが補償されないなんて。
そもそもカジノで勝った現金で買ってるから、クレジットカードの記録とかないし。↓これがその証明

持ってた証明の写真があっても認められないって、一体何?
しかも、一度は「リプレイス」という決定がされたのに。
そんなことってあんの???

ってことで、

(つづく)

にほんブログ村 海外生活ブログ ニュージーランド情報へ
にほんブログ村
↑↑↑
ブログランキング参加しています!
良かったらクリックでの応援、よろしくお願いします!

0

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA